이보(evo)폰 센스 3.5(안드로이드 진저브레드 2.3.6 마이너) 업데이트 후 스샷이 안될 때(스크린샷, 스크린캡처, 캡쳐)
 전원 버튼을 누른 상태에서 |
 홈 키를 터치한다. |
※ 해결책 : 개인설정-디스플레이-스킨-파란 하늘 스킨을 적용한 후, 재부팅하면 해결된다.(전원 버튼을 꾹 눌러 다시 시작한다. 특정 스킨에서 스샷이 안됨. 만약 HTC 기본 스킨 적용 후 재부팅 한다면 또다시 스샷 오류가 발생한다.)
※ 그 외 알려진 업데이트 오류 : 외장 저장공간(sdcard)에 설치된 앱의 수가 일정 개수를 초과하는 경우 무한 재부팅되는 증상이 있다고 알려져있다.(진저브레드 2.3.6 마이너 업데이트 자체의 오류라는 의견도 있다.)
2012년 1월말-2월초 새로 올라온 이보(HTC evo 4G+, HTC-X515E) 새로운 업데이트 이후 스크린샷(캡쳐/캡처) 기능이 제대로 동작하지 않는다는 제보가 많이 있다. 실제로 이번 센스 3.5 및 안드로이드 진저브레드 2.3.6 마이너 업데이트 이후 스크린샷 기능이 JPG 파일에서 PNG 파일로 변경되었으나, 일부 사용자의 경우 sdcard의 DCIM 폴더(디렉토리)에 캡쳐 파일이 0 바이트(Bytes)로 생성되는 문제이다.
저장소(sdcard) 및 공장초기화 이후 해결됐다는 사람도 있었지만, 공장초기화는 전화번호부 백업 등 여러 번거로운 과정이 필요하고, 공장초기화를 해도 해결되지 않았다는 제보가 있었는데... 일단 공장초기화는 보류하고
최근에 올라온 글들을 보면 테마 "스킨"을 변경한 후 재부팅을 하면 해결된다는 글이 보인다. 특정 스킨에서만 스샷 기능에 오류가 있다는 것이다. 심지어 HTC 기본 스킨에서 스샷이 되지 않는다. 어쩔수 없이 "파란 하늘"로 스킨을 변경하였다. 실제로 올레 지니어스 블로그에서조차 스킨 변경 및 공장초기화 두 가지 방법을 안내하고 있다.
(참고 : 올레 지니어스 블로그 - 이보 4G+ 캡처 문제)
※ 해결책 : 개인설정-디스플레이-스킨-파란 하늘 스킨을 적용한 후, 재부팅하면 해결된다.(전원 버튼을 꾹 눌러 다시 시작한다. 특정 스킨에서 스샷이 안됨. 만약 HTC 기본 스킨 적용 후 재부팅 한다면 또다시 스샷 오류가 발생한다.)
이 글에 올려둔 캡쳐도 해당 증상을 겪은 후 스킨을 수정하여 캡처해본 것이므로... 스킨 변경(파란 하늘) 후 재부팅 만으로 해결이 가능한 분들이 많을 것이라 본다.
참고로 PNG 파일은 무손실 압축 파일 형식으로 영상/캡처 스샷 화질 손실 전혀 없이 BMP처럼 원본 화질을 그대로 유지만, 압축률이 높은 단색 영상 캡쳐가 아닐 경우 대부분 JPG에 비해 용량이 매우 큰 파일이 생성된다.(그래도 BMP는 무압축이므로 BMP에 비하면 크기가 꽤나 작아짐)
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