갑자기 인터넷 동영상 재생이 안될때(윈도우미디어플레이어, 지정한 프로토콜이 지원되지 않아서...)

설정을 변경하거나, 프로그램 추가/삭제를 한 것도 없는데, 갑자기 잘 되던 인터넷 스트리밍 동영상 재생이 에러가 나면서 안될 때가 있더군요.(KBS, MBC 등 WMP 동영상 스트리밍)

※ 아래 해결책은, 인터넷 스트리밍 동영상이 안될 경우의 일부 증상에 대한 해결 방법이고, 모든 경우에 대해서 해결책이 되진 않습니다.
- 참고 : 마이크로소프트 홈페이지 WMP 동영상이 안될때(Error message when you try to use Windows Media Player to stream audio or video from Windows Media Services: "The specified protocol is not supported", http://support.microsoft.com/kb/940029)

오류메시지 - 지정한 프로토콜이 지원되지 않아서 파일을 재생할 수 없습니다. [URL 열기] 대화 상자에서 "http:"나 "rtsp:" 등의 다른 전송 프로토콜을 사용하여 파일을 열어 보십시오.


※ 해결방법1 : wmnetmgr.dll 파일 재등록

시작 메뉴 → 실행(R) → regsvr32 wmnetmgr.dll [엔터 혹은 확인 클릭]

단, 관리자 그룹(Administrators group)의 권한을 가진 아이디로 윈도우를 로그인하여 실행 중이어야만 위 명령어가 제대로 적용됩니다.

정확한 원인은 모르겠지만, wmnetmgr.dll 파일을 재등록하면 해결되는 경우가 많습니다. 일부 프로그램 추가/삭제, 윈도우 업데이트, 혹은 윈도우 오류 등으로 뭔가 자료가 꼬여서 갑자기 윈도우 미디어 플레이어의 인터넷 네트워크 연결 관련 모듈이 문제가 생긴 것 같습니다.

- 참고 : wmnetmgr.dll 파일의 레지스트리 등록을 제거한 후 재등록을 하려면 다음과 같이 하세요.
1. 해제 명령 : 시작 → 실행 → regsvr32 /u wmnetmgr.dll
2. 등록 명령 : 시작 → 실행 → regsvr32 wmnetmgr.dll


※ 해결방법2

1번 방법으로 해결이 안된다면, 그 다음엔 교과서적인 방법으로 관련 프로그램 설정을 모두 하나씩 살펴보고, 해당 프로그래 삭제/재설치를 해보는 수 밖에 없겠네요. 제 글 보다도, 아래의 두 링크에 좀 더 자세한 사항이 설명되어 있으니 참고하세요.

※ 참고할만 한 링크
- 동영상 문제 해결 방법(미디어 플레이어)
- 윈도우 미디어 플레이어에서, '프로토콜' 오류가 뜰 경우
- 그 외 네이버 지식in 글 windows media player로 동영상 강의 보려는데요(실시간 스트리밍 동영상)


1. 윈도우 미디어 플레이어 네트워크 관련 설정

- 윈도우 미디어 플레이어 메뉴의 '도구' → 옵션 → '네트워크' 탭에서 '스트리밍 프록시' 설정 목록을 모두 '웹 브라우저의 프록시 설정 사용' 혹은 '없음'으로 바꿔보면서 테스트해봅니다.('웹 브라우저의 프록시 설정 사용'을 하는 경우, 아래 2번 '인터넷 익스플로러 옵션 설정' 부분도 함께 해주셔야합니다. 만약, 인터넷 설정에서 '프록시 설정 자동 검색'이 되어있다면 느려지는 경우가 있을 겁니다)

- 도구 → 옵션 → '플레이어' 탭 하단의 '인터넷에 연결(다른 명령 무시)'란을 체크 해봅니다.

- 도구 → 옵션 → '네트워크' 탭에서 'UDP'의 체크 항목을 해제하너가 다시 활성화해가면서 테스트 해봅니다.(체크를 없애 공백으로 만듭니다. 혹은 반대로 해제한 걸 다시 체크해서 해결될 때도 있습니다.)

2. 인터넷 익스플로러 인터넷 옵션 설정

인터넷 익스플로러 창을 띄워서, '도구' 메뉴 → 인터넷 옵션 → 연결 → 우측 하단의 'LAN 설정' 클릭 → '자동으로 설정 검색'에 체크가 되어있다면, 체크를 해제합니다. '자동으로 설정 검색'이 되어있는 경우 인터넷 연결시 느려지거나 원활하지 않는 경우가 있습니다. 또한, '사용자 LAN에 프록시 서버 사용' 부분도 혹시라도 체크가 되어있다만 해제해보세요.


3. 윈도우 미디어 플레이어를 제거 후 재설치 혹은 업데이트

시작 → 설정 → 제어판 → 프로그램 추가/제거 → Windows 구성 요소 추가/제거 → Windows Media Player의 체크를 해제하고 '확인'을 누릅니다.

혹은 WMP 10이나 11의 경우, 프로그램 추가/제거의 목록에 Windows Media Player 제거 항목이 있을 수도 있습니다.

위와같이 미디어 플레이어를 제거하였다면, 원하는 버전으로 재설치 해봅시다.
앳파일::윈도우 미디어 플레이어 9(Windows Media Player 9) XP용, 98용
앳파일::윈도우 미디어 플레이어 10(Windows Media Player 10) XP 전용
앳파일::윈도우 미디어 플레이어 11(Windows Media Player 11) XP 용


4. 윈도우 업데이트가 잘 되어있는지도 확인해봅니다.

5. Direct-X도 좀 더 최신 버전으로 업데이트 해봅시다.

앳파일::다이렉트 X 9 2008년 5월(XP 이상, DirectX 9 June 2008)

 

※ 참고할만 한 링크
- 동영상 문제 해결 방법(미디어 플레이어)
- 윈도우 미디어 플레이어에서, '프로토콜' 오류가 뜰 경우
- 그 외 네이버 지식in 글 windows media player로 동영상 강의 보려는데요(실시간 스트리밍 동영상)

Posted by 할랑할랑


티스토리 툴바